REPONSES AUX QUESTIONS LA PLUS DEMANDE

Vous vous demandez peut-être si …

 

Les entrées du parc zoologique sont-elles incluses dans le prix de location du logement ?

Oui, les entrées du parc zoologique sont incluses dans le prix de votre séjour. Pour les enfants de moins de 3 ans les entrées sont gratuites.

Elles sont valables le jour de votre arrivée jusqu’au jour de votre départ inclus. Vous n’aurez pas de « tickets d’entrées » car la clientèle du Cerza Safari Lodge a son propre accès privé au parc.

 

Les petits déjeuner sont-ils inclus dans le tarif de location ?

Oui, dès votre arrivée, il vous sera demandé de choisir le contenu de votre petit déjeuner continental (pain, viennoiserie, céréales, boissons chaudes, confiture, etc…), il est déposé tous les matins à votre hébergement (pour les Lodges PREMIUM, Lodges et Zoobservatoires). Pour les yourtes, le petit déjeuner est aussi inclus dans le tarif de votre séjour, il vous sera possible de venir profiter de ce repas à la réception.

 

Nous sommes 6 personnes et un bébé, est il possible de loger à 7 dans un lodge ?

Les lodges peuvent accueillir 6 occupants maximum et les zoobservatoires 4 occupants maximum. Ainsi, pour des questions de sécurité et de règlement, il nous est impossible de dépasser ce nombre, un bébé comptant pour une personne. Cependant, il est possible de louer deux lodges côte à côte (même batiment, même terrasse).


Le parking est-il loin des logements ?

Trois parking privés, fermés, mais  non surveillés sont dans l’enceinte du domaine, non loin des logements. Lors de votre arrivée et de votre départ, il vous est possible d’approcher votre véhicule près du logement pour charger et décharger vos effets personnels.


Les locations sont-elles chauffées ?

Nous louons les lodges et les zoobservatoires de février à novembre, ce sont des périodes avec de grosses variations de températures. Nos logements sont donc équipés de chauffages. Les yourtes ne sont pas chauffée, elles disposent en revanche d’un chauffage d’appoint, elle sont donc disponibles à la réservation de pâques à fin septembre.


Les locations sont-elles  climatisées?

Seulement les lodges sont équipés de climatisation


Est-il possible de faire des barbecues ?

Afin de préserver la nature du site et les animaux qui y vivent, nous n’autorisons pas les barbecues.

 

Pouvons-nous amener nos vélos ?

Les vélos ne sont pas autorisés dans le parc zoologique, cependant vous pouvez aller vous balader dans la campagne environnante.

 

Quand je réserve en ligne, on ne me propose pas le logement que je souhaite, pourquoi ?

Si le logement souhaité n’est pas proposé, c’est qu’il n’y a plus de disponibilités pour les dates demandées.

 

Que doit on faire comme ménage le jour de notre départ ?

Nous vous demandons simplement de faire la vaisselle (attention, nous ne fournissons pas les torchons), de passer le balai et de mettre les draps et serviettes dans le sac vert prévu et de le laisser dans le logement et de sortir vos poubelles. Merci.

 

Pouvons nous nourrir les animaux présents sur le site ?

Non, ce sont des animaux qui nécessitent une nourriture adaptée pour être en bonne santé. Il est strictement interdit de leur donner gâteau, pain, ou quoi que ce soit que nous, humains, mangeons.

Pour quelques pièces –  Nous avons mis à la disposition de notre clientèle des granulés spécialement adaptés pour nourrir les wallabies


Comment se passe l’arrivée au village ?

La remise des clefs se fait entre 16h00 et 18h30.

Avant 16h00 :

Nous vous remettons les clés de votre logement à partir de 16h00. Cependant, si vous souhaitez arriver plus tôt pour profiter du parc animalier et de ces activités, il est possible de stationner votre véhicule sur notre parking et de vous enregistrer à l’accueil. Par la suite, il vous est tout à fait possible d’accéder au parc.

A partir de 16h00 vous pouvez prendre occupation de votre location, vous pouvez également stationner votre véhicule à proximité de votre logement pour décharger vos bagages. Ensuite merci de remettre votre voiture sur le parking prévu à cet effet.

 Pour les arrivées tardives après 18h00:

Il est impératif de prévenir le Cerza Safari Lodge afin de pouvoir accéder à votre logement (le village est fermé par une barrière et des codes d’accès).

Hors vacances scolaires :

Il est préférable de nous appeler pour connaître l’heure à laquelle vous pouvez arriver.

 

Conditions de vente -> Merci de lire attentivement avant d’ effectuer une réservation

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